הצהרת נגישות - קקטוס מטבח מקומי

בעסק קקטוס מטבח מקומי אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות נגישות באתר האינטרנט ובשירותים שלנו, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בעצמאות, בשוויון ובנוחות מלאה.

נגישות אתר האינטרנט

אתר האינטרנט שלנו משמש כפלטפורמה להצגת המנות והתפריט ולשליחת טופסי הזמנה. מאחר שאין באתר מכירה אונליין ישירה, תהליך החיוב והשלמת פרטי ההזמנה מבוצעים בשיחה טלפונית או באמצעי התקשרות ישירים מול נציג לאחר שליחת הטופס.

אנו פועלים בהתאם להנחיות הנגישות שבתקן הישראלי (ת"י 5568) "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמה AA, ועל פי מסמך WCAG 2.0 הבינלאומי.

התאמות נגישות שבוצעו בקוד ובמבנה האתר:

תיאורי אלט (Alt Text): הוספת תיאור טקסטואלי חלופי לתמונות האתר הרלוונטיות לטובת משתמשים בקוראי מסך.
היררכיית כותרות: תכני האתר מאורגנים תחת מבנה כותרות ברור והיררכי (H1-H6) המסייע בניווט קל והבנת מבנה העמוד.
ניגודיות צבעים: האתר עוצב תוך שמירה על יחסי ניגודיות צבעים תקינים בין הטקסט לרקע, המאפשרים קריאה מיטבית גם לבעלי לקויות ראייה.

שימוש ברכיב נגישות (תוסף):

באתר זה מוטמע רכיב הנגישות All in One Accessibility App, המאפשר לגולשים להתאים את חוויית הגלישה לצרכיהם האישיים. בלחיצה על אייקון הנגישות ייפתח תפריט המציע את האפשרויות הבאות:

התאמות ויזואליות וצבעים: שינוי ניגודיות (ניגודיות חכמה / צבעים הפוכים), העלאת רוויית צבעים והחלת מסנן אור כחול להפחתת מאמץ הראייה.
התאמות טקסט וגופנים: הגדלת/הקטנת הגופן, שינוי מרווחי השורות והפיכת הגופנים לקריאים וברורים יותר.
כלי עזר לניווט ומיקוד: הדגשת קישורים, הדגשת כותרות, הגדלת סמן העכבר (לבן או שחור), החלת "מסכת קריאה" ומדריך קריאה למיקוד הראייה, ועצירת אנימציות.

הסדרי נגישות של השירות (משלוחים ואיסוף)

מאחר שקקטוס מטבח מקומי פועל במתכונת של מטבח ללא קבלת קהל בתוך עסק פיזי, אנו מציעים את פתרונות הנגישות הבאים במסגרת אספקת המזון:

איסוף עצמי נגיש: לקוחות המעוניינים לבצע איסוף עצמי ויש להם מגבלת נגישות, יכולים לתאם זאת מראש בעת שיחת השלמת ההזמנה. נציג מטעמנו ייצא ישירות אל רכבו של הלקוח בנקודת האיסוף וימסור לו את ההזמנה באופן אישי.
משלוחים עד הבית: אנו מפעילים מערך משלוחים המגיע עד פתח בית הלקוח. במידה וישנן דרישות מיוחדות להנגשת הגעת השליח (כגון תיאום בהודעת SMS במקום שיחה, השארת המשלוח בנקודה מסוימת וכד'), ניתן לציין זאת בטופס ההזמנה או מול הנציג הטלפוני ונשמח לעמוד לרשותכם.

דרכי פנייה לבקשות, הצעות לשיפור ודיווח על ליקויים

אנו ממשיכים במאמצים שוטפים לשמור ולפרסם את האתר והשירות ברמה המיטבית. אם במהלך הגלישה באתר או במהלך קבלת השירות נתקלתם בקושי, בליקוי או במידע שאינו מונגש כראוי, נשמח אם תפנו אלינו כדי שנוכל לתקן ולשפר את הדרוש בהקדם.

פרטי העסק ורכז הנגישות לפניות:

שם העסק: קקטוס מטבח מקומי
נציג פניות ונגישות: גיל קסנר אבידן
מספר עוסק (ח.פ/ע.מ): 032214231
טלפון ליצירת קשר: 054-4987212 (ניתן לפנות גם בשיחה וגם בהודעת WhatsApp/SMS)
דואר אלקטרוני: info@kactus-kitchen.co.il

תאריך עדכון ההצהרה: 15 ביוני 2026